MGEN International
Consultez les formalités à réaliser pour garantir votre prise en charge
Les formalités
Enregistrez-vous en ligne pour être pris en charge
Vous devez impérativement vous enregistrer pour recevoir une carte reconnue par les professionnels de santé et les établissements hospitaliers en zone HCS :
Canada, USA, Amérique Centrale et du Sud (sauf Cuba), Afrique du Sud, Autriche, Émirats arabes unis, Île Maurice, Malaisie, Roumanie, Singapour, Thaïlande
- Si vous êtes rattaché(e) à l'offre MGEN International Santé Prévoyance (MISP) : suivez ce lien
- Si vous êtes rattaché(e) à l'offre ÔJI : suivez ce lien
- Si vous êtes rattaché(e) à une offre collective de la fonction publique d’Etat : suivez ce lien
Pour bénéficier du Tiers payant
Transmettez votre attestation de régime obligatoire ou de base (Sécurité sociale, CFE ou autres …) à HCS en suivant ce lien, accessible avec les accès qui vous ont été communiqués.
Cette démarche est à réitérer tous les ans, en début d’année, pour confirmer la validité de prise en charge en tiers payant pour l’ensemble des soins.
Si vous avez une assurance locale
Transmettez une copie de votre carte ou attestation d’assurance à HCS en suivant ce lien, accessible avec les accès qui vous ont été communiqués.
Cette démarche est à réitérer tous les ans.
Un formulaire de déclaration de grossesse est à télécharger et à renvoyer avant la fin du 3ème mois pour mettre en place un suivi optimal.
Vous résidez en zone HCS
Canada, USA, Amérique Centrale et du Sud (sauf Cuba), Afrique du Sud, Autriche, Émirats arabes unis, Île Maurice, Malaisie, Roumanie, Singapour, Thaïlande
Téléchargez et complétez le formulaire en suivant ce lien puis transmettez-le à HCS par courriel : contact@mgeninternational.com
Vous résidez en zone IMA (jusqu’au 01/07/2025)
Europe, Afrique, Asie, Moyen-Orient, Océanie, Cuba (hors France métropolitaine et pays en zone HCS)
Téléchargez et complétez le formulaire en suivant ce lien puis transmettez-le à IMA par courriel : mgeninternational@ima.eu
Une demande d'accord de prise en charge est à envoyer a minima 10 jours avant la date de début de séjour pour pouvoir bénéficier de la dispense d’avance de frais.
Vous résidez en zone HCS
Canada, USA, Amérique Centrale et du Sud (sauf Cuba), Afrique du Sud, Autriche, Émirats arabes unis, Île Maurice, Malaisie, Roumanie, Singapour, Thaïlande
Téléchargez et complétez le formulaire en suivant ce lien puis transmettez-le à HCS par courriel : contact@mgeninternational.com
Vous résidez en zone IMA (jusqu’au 01/07/2025)
Europe, Afrique, Asie, Moyen-Orient, Océanie, Cuba (hors France métropolitaine et pays en zone HCS)
Téléchargez et complétez le formulaire en suivant ce lien puis transmettez-le à IMA par courriel : mgeninternational@ima.eu
À réception de la demande d’accord préalable par HCS ou IMA, une fois les justificatifs et devis fournis, Denos Medical Assistance (le médecin-conseil de MGEN pour les soins à l’International) pourra délivrer, si les soins sont médicalement justifiés, un accord de prise en charge en tiers payant validant le type de soins proposés au regard de la pathologie et les tarifs de ceux-ci.
Contactez HCS ou IMA avant, pendant ou au maximum 24h après le début du séjour pour bénéficier d’une prise en charge optimale. Sans information, votre mutuelle sera en droit de refuser la dispense d’avance de frais.
Vous résidez en zone HCS
Canada, USA, Amérique Centrale et du Sud (sauf Cuba), Afrique du Sud, Autriche, Émirats arabes unis, Île Maurice, Malaisie, Roumanie, Singapour, Thaïlande
Contactez HCS
par téléphone : +33 1 89 37 02 00 (prix d’un appel vers la France Métropolitaine)
par courriel : contact@mgeninternational.com
Vous résidez en zone IMA (jusqu’au 01/07/2025)
Europe, Afrique, Asie, Moyen-Orient, Océanie, Cuba (hors France métropolitaine et pays en zone HCS)
Contactez IMA
par téléphone (coût d’une communication internationale selon l’opérateur) :
• +33 (0)5 49 76 66 76 si vous êtes rattaché(e) à l'offre MISP
• + 33 (0)5 49 76 66 77 si vous êtes rattaché(e) à l'offre ÔJI
par courriel : mgeninternational@ima.eu
Vous devez impérativement contacter IMA avant toute initiative ou intervention personnelle pouvant faire jouer les garanties du contrat.
Contactez IMA
par téléphone (coût d’une communication internationale selon l’opérateur) :
• + 33 (0)5 49 76 66 76 si vous êtes rattaché(e) à l'offre MISP
• + 33 (0)5 49 76 66 77 si vous êtes rattaché(e) à l'offre ÔJI
par courriel : assistance@ima.eu
Nous contacter
- Un besoin, une question concernant votre assistance ou le tiers payant à l’étranger ?
- Contactez-nous !
- Par téléphone (24/7) : +33 1 89 37 02 00 (prix d’un appel vers la France Métropolitaine)
- Par courriel : contact@mgeninternational.com
